Hotline phone number of fe credit in 63 provinces and cities of Vietnam

1. Hotline vay nhanh Fe Credit

Fe Credit sẵn sàng hỗ trợ bạn với hotline chăm sóc khách hàng: 

Tổng đài chung:

*Gọi 5678 để truy cập dịch vụ vay nhanh Fe Credit.

Bạn chưa vay ở FE CREDIT:

Liên hệ (028) 39 111 555 nếu bạn là khách hàng lần đầu tiên đăng ký vay tại FE CREDIT. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp sẽ giải đáp mọi thắc mắc và hướng dẫn bạn hoàn tất thủ tục vay nhanh chóng và dễ dàng.

Bạn đã vay ở FE CREDIT:

Gọi (028) 35 51 6868 để thực hiện các giao dịch liên quan đến khoản vay của bạn như thanh toán, tra cứu thông tin, giải đáp thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ mở thẻ tín dụng, gia hạn khoản vay,...

2. Tổng đài Fe Credit đăng ký vay 

Có hai cách đơn giản để đăng ký vay tại Fe Credit:

2.1. Gọi tổng đài (028) 39 111 555

Khi bạn chưa từng vay tại Fe Credit, hãy gọi (028) 39 111 555 để được tư vấn và hỗ trợ đăng ký vay.

Tại đây, nhân viên CSKH sẽ hỗ trợ bạn về các sản phẩm vay, lãi suất, thủ tục vay... và hướng dẫn bạn hoàn tất thủ tục đăng ký vay nhanh chóng và dễ dàng.

2.2. Đăng ký vay trực tuyến tại website

Truy cập website https://fecredit.com.vn/ hoặc ứng dụng Fe Credit để đăng ký vay online. Bạn có thể lựa chọn các sản phẩm vay phù hợp với nhu cầu của mình như:

• Vay tiền mặt: Nhận tiền mặt nhanh chóng với hạn mức cao với lãi suất cạnh tranh.
• Vay mua xe máy: Mua xe máy trả góp với thủ tục đơn giản và lãi suất ưu đãi, đặc biệt với những khách hàng đăng ký mở thẻ tín dụng lần đầu.
• Vay mua điện thoại - điện máy: Sở hữu điện thoại, điện máy trả góp với nhiều chương trình ưu đãi.
• Thẻ tín dụng: Mở thẻ tín dụng để thanh toán tiện lợi và nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn như miễn phí 

2.3. Đối với sản phẩm xe máy và điện thoại – điện máy

Quý khách cũng có thể đến trực tiếp các cửa hàng đối tác của FE CREDIT để xem sản phẩm và được nhân viên của FE CREDIT tư vấn thủ tục vay ngay tại quầy.

3. Tổng đài FE Credit chăm sóc khách hàng 

Liên hệ qua tổng đài:

1900 6535: Hỗ trợ thông tin về hợp đồng vay, yêu cầu sao kê, xử lý sai thông tin hợp đồng, giải thích hợp đồng,…

1900 6939: Hỗ trợ thông tin về thẻ tín dụng, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thanh toán, kích hoạt thẻ, ...

Thời gian hỗ trợ: từ 7:00 – 19:00 bao gồm cả cuối tuần và các ngày Lễ, Tết.

Tra cứu hoặc chat trực tuyến:

Ứng dụng FE CREDIT: Tải ứng dụng miễn phí để tra cứu thông tin khoản vay, thanh toán online, cập nhật ưu đãi, ... (http://bit.ly/fecmobile)

Zalo: Chat trực tiếp với nhân viên tư vấn qua Zalo (http://bit.ly/FEZalo)

Email: Gửi email đến [email protected] để giải đáp thắc mắc, khiếu nại, góp ý.

Liên hệ trực tiếp:

Văn phòng Fe Credit: Tầng trệt, 144 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.

Thời gian hỗ trợ: Sáng từ 8:30 – 11:30; Chiều từ 13:30 – 16:30 Thứ 2 – Thứ 6.

4. Tổng đài Fe Credit vay vốn 

Fe Credit cung cấp dịch vụ vay vốn cho cá nhân với nhiều ưu điểm như:

• Hạn mức vay cao:  từ 10 – 70 triệu đồng với kỳ hạn linh hoạt từ 6 – 24 tháng.
• Lãi suất cạnh tranh: Lãi suất linh hoạt theo từng sản phẩm vay.
• Thủ tục đơn giản: Giải ngân nhanh chóng, chỉ cần vài bước đơn giản.
• Dịch vụ chuyên nghiệp: Đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp, hỗ trợ 24/7.

Để được hỗ trợ vay vốn cá nhân tại Fe Credit, bạn có thể liên hệ:

• Hotline: (028) 39 115 212
• Email: [email protected]

5. Tổng đài FE Credit tuyển dụng

Fe Credit có chính sách tuyển dụng nhiều vị trí với mức lương hấp dẫn và chế độ đãi ngộ tốt:

• Kinh doanh: Chuyên viên tư vấn vay, Chuyên viên thu hồi nợ, ...
• Vận hành: Nhân viên thẩm định, Nhân viên kế toán, ...
• Hành chính: Nhân viên nhân sự, Nhân viên văn phòng, ...
• Công nghệ thông tin: Lập trình viên, Kỹ sư phần mềm, ...

Để ứng tuyển, bạn có thể:

• Gửi hồ sơ qua email: [email protected]
• Nộp trực tiếp hồ sơ tại văn phòng Fe Credit: Tầng trệt, 144 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.
• Truy cập website https://tuyendung.fecredit.com.vn/ để tìm kiếm vị trí phù hợp và ứng tuyển trực tuyến.

6. Các cách liên hệ FE Credit  khác 

Ngoài các kênh liên hệ chính như tổng đài, Fe Credit còn cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khác để bạn dễ dàng tiếp cận và giải đáp mọi thắc mắc, yêu cầu của mình:

6.1. Website Fe Credit

Truy cập website https://fecredit.com.vn/ để tra cứu thông tin sản phẩm, dịch vụ,…

Tải ứng dụng Fe Credit miễn phí để tra cứu thông tin khoản vay, thanh toán online,…

Tham gia Cổng thông tin khách hàng để quản lý khoản vay, thanh toán online, tra cứu lịch sử giao dịch, ...

6.2. Email

Gửi email đến [email protected] để giải đáp thắc mắc, khiếu nại, góp ý.

6.3. Văn phòng đại diện

Đến trực tiếp Văn phòng đại diện Fe Credit tại Tòa nhà FE CREDIT, 144 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh để được hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến khoản vay, thẻ tín dụng, ...

6.4. Facebook

Theo dõi fanpage https://www.facebook.com/FECREDIT.VN để cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ, ưu đãi, kiến thức tài chính,…

Nhắn tin trực tiếp cho fanpage để được tư vấn và hỗ trợ giải đáp thắc mắc.

6.5. Zalo

Kết bạn Zalo với Fe Credit qua me/fecredit để chat trực tiếp với nhân viên tư vấn.

Tham gia cộng đồng Zalo Fe Credit để cập nhật thông tin ưu đãi, tham gia các chương trình minigame, ...

7. Địa chỉ liên hệ các chi nhánh FE CREDIT các tỉnh thành

Bạn có thể tham khảo danh sách số điện thoại hotline của FE Credit tại các chi nhánh trên toàn quốc tại đây:

8. Dịch vụ CSKH FE Credit có tốt không?

Dịch vụ CSKH của FE Credit được đánh giá cao bởi khách hàng với những ưu điểm nổi bật sau:

• Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình: Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, có kiến thức chuyên môn sâu rộng về sản phẩm, dịch vụ và luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Hệ thống kênh liên hệ đa dạng: Cung cấp nhiều kênh liên hệ để khách hàng dễ dàng tiếp cận như tổng đài, website, email, fanpage, Zalo, ...
• Thời gian hỗ trợ nhanh chóng: FE Credit cam kết giải đáp thắc mắc của khách hàng nhanh chóng, hiệu quả trong vòng 24 tiếng kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Thái độ phục vụ chuyên nghiệp: FE Credit luôn đề cao thái độ phục vụ chuyên nghiệp, lịch sự, tôn trọng khách hàng.

Với những ưu điểm trên, dịch vụ CSKH của FE Credit là một điểm cộng lớn cho công ty trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.

9. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ tại FE Credit

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng FE Online. Tại màn hình chính, bấm “Bắt đầu”.

Bước 2: Nhập số tiền cần vay và chọn kỳ hạn mong muốn, sau đó bấm “Tiếp tục”.

Bước 3: Xác nhận số CMND/CCCD

Bước 4: Nhập các thông tin cần thiết (mục đích vay, nghề nghiệp, thu nhập, thông tin nơi làm việc,…)

Bước 5: Nếu địa chỉ nơi ở hiện tại khác với địa chỉ trong CMND/CCCD, vui lòng cập nhật.

Bước 6: Cung cấp thêm thông tin Hợp đồng bảo hiểm/Hóa đơn điện/Cà vẹt để tăng khả năng khoản vay được duyệt. Hoàn tất đơn đăng ký.

Bước 7: Sau khi hồ sơ vay được duyệt, tại màn hình chính bấm “ký hợp đồng”

Bước 8: Bấm “Chọn ưu đãi” tại màn hình chính để xác nhận vay và thực hiện xác thực khuôn mặt

Bước 9: Lựa chọn Phương án vay phù hợp với nhu cầu của mình rồi bấm “Xác nhận và giải ngân”.

Bước 10: Khi đến địa chỉ chi hộ, vào ứng dụng FE Online, cung cấp mã bảo mật cho nhân viên tại điểm chi hộ.

Bước 11: Thực hiện xác nhận khuôn mặt và chia sẻ mã OTP (mã giao dịch) cho nhân viên tại điểm chi hộ.

Bước 12: Chúc mừng bạn giải ngân thành công.

10. Hướng dẫn Thanh toán tiền tại FE Credit

Bạn có thể thanh toán tiền tại FE Credit qua các hình thức sau:

10.1. Thanh toán trực tiếp tại chi nhánh FE Credit

• Mang theo CMND/CCCD và Hợp đồng vay/Thẻ tín dụng FE Credit đến chi nhánh FE Credit gần nhất.
• Nộp tiền cho nhân viên thu ngân và cung cấp thông tin thanh toán: Số hợp đồng vay/Số thẻ tín dụng & số tiền thanh toán.
• Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin và xác nhận thanh toán.
• Bạn sẽ nhận được biên lai thanh toán để lưu giữ.

10.2. Thanh toán qua ngân hàng

Tại quầy giao dịch ngân hàng:

• Mang theo CMND/CCCD và Hợp đồng vay/Thẻ tín dụng FE Credit đến quầy giao dịch của ngân hàng.
• Điền đầy đủ thông tin vào phiếu thanh toán theo hướng dẫn của nhân viên ngân hàng.
• Nộp tiền và phiếu thanh toán cho nhân viên.
• Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin và xác nhận thanh toán.
• Bạn sẽ nhận được biên lai thanh toán để lưu giữ.

Chuyển khoản qua Internet Banking hoặc Mobile Banking:

• Đăng nhập vào tài khoản Internet Banking/Mobile Banking của bạn.
• Chọn mục "Thanh toán hóa đơn".
• Chọn "FE Credit" trong danh sách nhà cung cấp dịch vụ.
• Nhập thông tin thanh toán:
• Số hợp đồng vay/Số thẻ tín dụng.
• Số tiền thanh toán.
• Xác nhận thanh toán.
• Bạn sẽ nhận được thông báo thanh toán thành công qua tin nhắn hoặc email.

10.3. Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay…)

Mở ứng dụng ví điện tử bạn đang sử dụng.

Chọn mục "Thanh toán hóa đơn".

Chọn "FE Credit" trong danh sách nhà cung cấp dịch vụ.

Nhập thông tin thanh toán:

• Số hợp đồng vay/Số thẻ tín dụng.
• Số tiền thanh toán.
• Xác nhận thanh toán.

Bạn sẽ nhận được thông báo thanh toán thành công qua tin nhắn hoặc email.

11. Một số lưu ý khi gọi số tổng đài FE Credit để hỗ trợ

Trước khi gọi, bạn cần chuẩn bị sẵn thông tin cá nhân: CMND/CCCD, số hợp đồng vay/thẻ tín dụng

Đồng thời, nêu rõ yêu cầu hỗ trợ như cần kiểm tra khoản vay, hạn thanh toán, lãi suất khoản vay,…

Khi gọi điện với nhân viên tổng đài, cần lắng nghe hướng dẫn của nhân viên, giữ thái độ lịch sự và tôn trọng và ghi lại thông tin cuộc gọi

Quyen is a creative copywriter with a passion for fintech. a degree from the Ho Chi Minh University of Economics. After graduating from the UEH (Ho Chi Minh Economics of University), she's constantly expanding her knowledge through investment and financial literacy courses, seminars, and conferences. Quyen also has experience in banking and credit. Her articles draw on her background in finance to help readers make informed decisions.