Thông tin chi tiết về số điện thoại tổng đài Hotline Findo ở khắp tỉnh thành Việt Nam

Findo là gì?

Findo là một nền tảng kết nối vay tiền online tại Việt Nam, được thiết kế để giúp người dùng giải quyết các vấn đề tài chính một cách nhanh chóng và tiện lợi chỉ với vài thao tác đơn giản. Với giao diện thân thiện, quy trình vay minh bạch, Findo từng là lựa chọn đáng tin cậy cho nhiều khách hàng đang cần tiền mặt gấp.

Thông tin chi tiết về công ty Findo

Công ty Cổ phần Giải pháp Tài chính Trực tuyến Findo có mã số thuế 0316158213, trụ sở đặt tại tầng 3, tòa nhà Viettel, số 285 Cách Mạng Tháng Tám, phường 12, quận 10, TP. Hồ Chí Minh. Website chính thức của công ty là https://www.findo.vn, nơi người dùng có thể tìm hiểu thông tin, đăng ký vay hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ. Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ qua hotline 1900 866 851 hoặc gửi email đến địa chỉ [email protected] để được hỗ trợ về sản phẩm và dịch vụ. Các vấn đề liên quan đến thanh toán sẽ được giải đáp qua địa chỉ email [email protected].

Kênh hỗ trợ khách hàng của Findo

Mặc dù Findo đã ngừng hoạt động vay từ tháng 7/2023, hệ thống chăm sóc khách hàng vẫn hoạt động nhằm tiếp nhận các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng cũ. Tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 866 851 trước đây hoạt động 24/7, tuy hiện tại đã ngừng sử dụng. Khách hàng có thể truy cập website để được hỗ trợ trực tuyến, tra cứu thông tin và gửi yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ. Bên cạnh đó, email [email protected] tiếp tục nhận các yêu cầu liên quan đến dịch vụ, còn email [email protected] chuyên giải quyết các vấn đề thanh toán. Do lưu lượng truy cập cao, thời gian phản hồi có thể chậm, vì vậy người dùng nên cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân khi liên hệ để được xử lý nhanh và chính xác hơn.

Ưu và nhược điểm của dịch vụ vay tại Findo

Findo từng cung cấp các khoản vay với hạn mức khá cao lên đến 15 triệu đồng và kỳ hạn linh hoạt từ 7 đến 30 ngày. Lãi suất được xem là cạnh tranh trên thị trường, dao động từ 12% đến 20%/năm. Quy trình vay đơn giản, chỉ cần giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD, và giải ngân có thể thực hiện 24/7, kể cả vào ngày lễ. Ngoài ra, dịch vụ chăm sóc khách hàng của Findo cũng được đánh giá cao với khả năng hỗ trợ mọi lúc mọi nơi. Tuy nhiên, hạn chế của nền tảng này là mức lãi suất vẫn cao hơn so với vay tại ngân hàng truyền thống, có thể phát sinh phí dịch vụ và người dùng có thể gặp rủi ro nếu không kiểm tra kỹ đơn vị cho vay.

Hạn mức và kỳ hạn vay tại Findo.vn

Các khoản vay tại Findo dao động từ 1 đến 15 triệu đồng, với kỳ hạn linh hoạt từ 7 đến 30 ngày. Điều này giúp người dùng dễ dàng giải quyết các vấn đề tài chính cấp bách như đóng học phí, chi phí y tế hay thanh toán hóa đơn. Thủ tục vay đơn giản, chỉ cần thiết bị có kết nối internet. Tuy nhiên, hình thức vay online thường đi kèm với mức lãi suất cao hơn so với ngân hàng, và rủi ro từ các tổ chức lừa đảo là điều người dùng cần cảnh giác. Việc không thanh toán đúng hạn cũng có thể khiến người vay rơi vào tình trạng nợ xấu, ảnh hưởng đến điểm tín dụng.

Điều kiện và hồ sơ đăng ký vay tại Findo

Để vay tiền tại Findo, người vay cần là công dân Việt Nam trong độ tuổi từ 18 đến 60, sở hữu CMND/CCCD còn hiệu lực, có thu nhập ổn định và không thuộc nhóm nợ xấu tại các tổ chức tín dụng. Hồ sơ vay bao gồm CMND/CCCD gốc, sổ hộ khẩu (nếu có) và giấy tờ chứng minh thu nhập như bảng lương, hợp đồng lao động hoặc sổ tiết kiệm. Người vay có thể đăng ký qua website hoặc ứng dụng Findo, chọn khoản vay và thời hạn phù hợp, điền thông tin cá nhân, tải lên hình ảnh giấy tờ, xác nhận OTP và chờ hệ thống thẩm định. Khoản vay sẽ được giải ngân trong vòng 24 giờ sau khi xét duyệt.

So sánh Findo với các nền tảng vay khác

So với các ứng dụng như Tamo, Senmo, MoneyCat, DoctorDong, OnCredit hay RobotCash, Findo cung cấp hạn mức tương đối cao từ 1 đến 15 triệu đồng với lãi suất 12% đến 20%/năm. Ưu điểm nổi bật của Findo là thủ tục nhanh gọn và giải ngân nhanh. Tuy nhiên, mức lãi suất này vẫn được đánh giá là cao, tương tự các nền tảng khác. Ví dụ, Tamo có lãi suất 18,25%/năm và ưu đãi 0% cho khoản vay đầu tiên, trong khi DoctorDong và OnCredit hỗ trợ vay từ 500.000 đến 20 triệu đồng với ưu đãi tương tự nhưng vẫn tính phí dịch vụ.

Lãi suất vay tại Findo là bao nhiêu?

Lãi suất vay tại Findo dao động từ 12% đến 20%/năm, được tính dựa trên số tiền vay và thời gian vay. Ví dụ, với khoản vay 10 triệu đồng, lãi suất 15%/năm trong thời hạn 6 tháng, số tiền lãi là khoảng 750.000 đồng. Ngoài lãi suất, người vay còn có thể phải trả thêm các khoản phí khác như phí dịch vụ, phí thẩm định và phí bảo hiểm. Do đó, trước khi ký hợp đồng, bạn nên sử dụng công cụ tính toán trên website để biết tổng số tiền phải thanh toán.

Cách đăng ký vay tại Findo

Để đăng ký vay, người dùng truy cập website chính thức hoặc tải ứng dụng Findo về điện thoại, sau đó chọn số tiền và thời hạn vay phù hợp. Tiếp theo, điền thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại, email, số CMND/CCCD, địa chỉ, nghề nghiệp và thu nhập. Sau khi chụp ảnh giấy tờ tùy thân và tải lên hệ thống, bạn sẽ nhận mã OTP xác nhận. Hồ sơ sẽ được xét duyệt và khoản vay sẽ được giải ngân nếu đạt yêu cầu.

Các câu hỏi thường gặp

Việc không trả nợ cho Findo có thể khiến bạn bị ảnh hưởng uy tín tín dụng, gặp khó khăn trong các khoản vay sau này và thậm chí bị áp dụng biện pháp thu hồi nợ như gọi điện, gửi thông báo hoặc kiện ra tòa. Để thanh toán khoản vay, người dùng có thể chuyển khoản ngân hàng, thanh toán tại quầy hoặc sử dụng ví điện tử như Momo, ZaloPay, Viettel Pay. Findo yêu cầu người vay đủ 18 tuổi và không có nợ xấu. Mặc dù công ty đã ngừng cung cấp dịch vụ vay từ tháng 7/2023, nền tảng này vẫn được xem là uy tín vì được cấp phép hoạt động bởi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Tuy nhiên, người dùng cần cẩn thận với các đối tượng giả mạo Findo để tránh bị lừa đảo.

Lưu ý quan trọng

Findo đã ngừng hoạt động cho vay, chủ yếu do sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường, khó khăn trong việc thu hồi nợ và chiến lược tập trung phát triển dịch vụ khác. Đây là minh chứng cho thấy việc vay online dù tiện lợi nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro. Người vay cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định sử dụng dịch vụ.